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装修新房未入住溢满臭水谁来管

221人已浏览 时间 : 2015-05-10 15:01:57

导语:  装修好的新房,正打算近期入住,却没想到房屋被臭水淹了。昨日,记者来到广福城小区杨女士家中,整个屋子都弥漫着浓烈的腥臭味。而对于如何处理淹水的问题,小区物管及开发商均表示应找对方解决。协商后,物管及开发商双方称,待下周一上报公司后再处理。杨女士则希望下周一,能与物管及开发商三方一同商谈漏水问题。  淹水已不是第一次猜测系马桶倒灌  杨女士家住9楼,在…

  装修好的新房,正打算近期入住,却没想到房屋被臭水淹了。昨日,记者来到广福城小区杨女士家中,整个屋子都弥漫着浓烈的腥臭味。而对于如何处理淹水的问题,小区物管及开发商均表示应找对方解决。协商后,物管及开发商双方称,待下周一上报公司后再处理。杨女士则希望下周一,能与物管及开发商三方一同商谈漏水问题。

  淹水已不是第一次 猜测系马桶倒灌

  杨女士家住9楼,在电梯口处就能闻到一股腥臭味,记者顺着腥臭味找到了杨女士家,进屋后的腥臭味更加浓重。在杨女士家里摆放着床、沙发、衣柜等家具,而整个客厅的木地板上都是积水,而木地板已被泡得发胀,踩在上面有一种晃动感,杨女士戏称此为“地震感”。除了木地板被泡坏,家中的几个木质衣柜已被泡得脱皮,床脚也有了明显的裂缝。

  杨女士称,目前的积水已是清理了一部分的,之前积水还要更多一些。

  据杨女士的母亲回忆,两天前她到新房查看时还没有什么异样,昨日上午10时再来时,没有想到进门就发现新房满地臭水。杨女士说,房子淹水已经不是第一次了,去年装修时,阳台上就曾发生过一次漏水,而在约20天前,卫生间也发现漏水现象,但这两次的水量都较小。

  杨女士表示,家中并没有明显的漏水点,她也不清楚这些臭水到底是从哪里冒出来的,而杨女士的母亲推测,水是从马桶倒灌出来的,因为原本很干净的马桶,如今外侧都被黑色的不知名物体敷得严严实实。

  物管及开发商均称上报公司再处理

  对于房屋漏水的情况,杨女士称,昨日上午他们已经找过物管及装修方,“装修的人看了说不是他的问题,也和我们保证如果是他的问题会赔偿给我们。”杨女士母亲表示,他们装修的时候并没有改动过任何水管,所以不可能是装修的问题。此外,杨女士拍下了一段视频,她家所在单元的11楼有两间未装修过的毛坯房也有漏水的情况,她拍下了小区清洁人员清理水的视频和图片。所以杨女士认为,漏水问题不仅是她家存在,也不是她家装修后才漏水。

  说到房子淹水问题找谁处理,杨女士无奈地说“不知道找谁处理”,其表示,上午开发商、物管都来过,但都没有说该怎么解决。

  昨日17时许,该小区物管昆明皓瑞通物业管理有限公司,一名自称工作人员的李先生称,他们和小区开发商不是一家公司,房屋质量问题不属于物业的管辖范围。李先生提议,杨女士可按当初购房合同来维权。

  此后,在杨女士的要求下,李先生拨通了开发商的电话,开发商工作人员表示,杨女士家的问题他个人管不了,并告诉杨女士找物业解决。最后,该开发商工作人员及李先生均表示,下周一会把杨女士家的情况上报公司再处理。杨女士希望,下周一能与物管、开放商几方一同商谈处理房屋淹水的问题。

  律师建议

  开发商不处理可向消费者协会投诉

  就杨女士情况该如何维权的问题,云南鑫金桥律师事务所主任律师刘爱国表示,就杨女士目前情况,可等到周一与开发商进行协商处理,如果开发商不愿意协商处理此事,杨女士可向消费者协会投诉;如果通过消费者协会最终无法促成双方法进行协商处理的话,杨女士只有走司法途径解决。

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